U slučajevima kada je potrebna pomoć u vezi sa komunalnim problemima, prirodno je da se ljudi prije svega obrate stambenoj kancelariji - uredu za stambeno održavanje. Ali ponekad postoji problem pronaći bilo kakav kontakt s njima. Gdje mogu naći te iste kontakte da se ne nameće pitanje “Ko moju kuću opslužuje na toj i toj adresi?”
Potvrda o uplati
Svi računi, bez obzira za šta su izdati (voda, plin, struja, kirija), navode podatke o kompaniji koja održava kuću za komunalije. Trebalo bi da postoje i fiksni telefonski brojevi službi i njihove fizičke adrese. Ovo je prvi i najsigurniji način.
Takođe, u mnogim kućama na ulazima su pričvršćeni natpisi ili listovi sa informacijama o uslužnim organizacijama i odjelima.
Gradski telefonski imenik
Sada je vjerovatnoća da će ova publikacija imati u stanovima vrlo mala zbog popularizacije mobilnih komunikacija. Međutim, ako postoji,koristite ga za traženje komunalnih brojeva.
Help Desk 109
Pozovite help desk, postavite pitanje dispečeru o broju službe za upravljanje stambeno-komunalnim uslugama, a zatim putem primljenog broja kontaktirajte predstavnika stambeno-komunalne službe po vašem pitanju ili problemu.
Informirane osobe
Najvjerovatnije, mnogi susjedi mogu imati informacije o lokaciji ili kontaktima ZhEK-a. Ali najvjerovatnije, za pouzdan odgovor na pitanje "Ko opslužuje moju kuću na adresi …", možete se obratiti ljudima koji su direktno povezani sa Uredom za stanovanje. To su čistačice koje održavaju red u ulazu, a postoji i prilika da ih upoznate, domara koji prate čistoću prostora uz vašu kuću.
Pozovite gradsku upravu
Nakon što ste kontaktirali upravu recepcije, zamolite sekretaricu da vas kontaktira sa ovlaštenim predstavnikom stambeno-komunalnih službi. Ili sve podatke o tome kojoj stambenoj jedinici kuća pripada na toj i takvoj adresi može dati sekretar prijemne uprave.
U mjestu gdje plaćate komunalne račune - ERC (jedinstveni obračunski centar), EIRC (informacioni centar), ERCC (kasni centar), trebalo bi da znate i odgovor na pitanje "Ko moju kuću opslužuje u…".
REMP
Ako imate informacije o lokaciji ili kontakt informacije komunalnog servisa, onda vam može pomoći da riješite svoje pitanje: "Ko mi održava kuću na toj i toj adresi", potrebno jeće dati samo svoju adresu.
Internet mreža
Domaće organizacije se polako "uvlače" u Globalnu mrežu, kreiraju svoje web stranice, na kojima, osim informacija o kontaktima, možete popuniti i online formulare za pitanja koja vas brinu ili pročitati vijesti sa stranica na kojima ste možda ćete naći odgovor koji tražite. Ako ne postoji takva stranica, možete pokušati otići na službenu stranicu grada i tamo pronaći odjeljak posvećen stambenim i komunalnim uslugama. Vjerovatno postoje referentne stranice koje sadrže informacije o organizacijama i preduzećima u vašem gradu.
Relevantnost teme je jasna, jer sa sljedećim povećanjem tarifa koje se dogodilo početkom jula ove godine, mnogi stanovnici stambenih zgrada imaju pitanja: gdje, zašto, zašto i, kao rezultat, kako da saznate koji stambeni ured opslužuje kuću. Dakle, u računima nekih regija, kao iu Moskvi, to može uzrokovati nerazumijevanje stupca "doprinos za velike popravke". Da se razumijemo, riječ je o novcu koji će jednog dana biti uložen u remont zgrade u kojoj živite. I uopšte nije važno da li ćete i dalje živjeti u ovoj zgradi kada dođe u stanje koje zahtijeva velike popravke. Općenito, budite zainteresirani, učite i tražite pojašnjenje.
