Građevinski sektor karakteriše dovoljno stroga zakonska regulativa. Postoji veliki broj normi i standarda koje su razvile državne agencije i koje su obavezne za programere. Međutim, u tržišnoj ekonomiji, samo njihovo praćenje možda neće biti dovoljno u smislu izgradnje efikasnog poslovnog modela za građevinsku kompaniju. Preduzeće treba da posveti veliku pažnju sopstvenom praćenju kvaliteta obavljenog posla, pored onih uslova koji su propisani na zakonodavnom nivou. Koja je specifičnost ovog područja djelovanja programera? Koji mogu biti ključni kriterijumi za ocjenu kvaliteta radova u građevinarstvu?
Suština sistema kontrole kvaliteta u građevinarstvu
Proučimo prvo specifičnosti terminologije u okviru dotične teme. Organizacija sistema kontrole kvaliteta radova u građevinarstvu je aktivnost koja ima za cilj da obezbedi da aktivnosti investitora i njegovih partnera budu u skladu sa tehničkim,ekonomske i druge norme usvojene u zakonodavstvu ili definisane na nivou građanskopravnih odnosa.
Kvalitet građevinskih objekata obično se podrazumijeva kao popis njihovih svojstava, utvrđen na osnovu namjene podignutih zgrada ili objekata. Osim toga, kvalitet gradnje može se ocijeniti na osnovu odredbi normativnih izvora prava, kao što su GOST. Gdje je primjenjivo, strani standardi se također mogu uzeti u obzir.
Klasifikacija nivoa kvaliteta građevinskih objekata
Uobičajeno je razlikovati nekoliko nivoa kvaliteta izgradnje infrastrukturnih objekata. Razmotrite ih.
Pre svega, ovo je normativni nivo. Ovdje se kontrola izgradnje vrši na osnovu usklađenosti parametara objekta sa standardima GOST-ova, TU-ova i drugih koji se primjenjuju u segmentu ekonomske djelatnosti na koju se odnosi rad programera i njegovi rezultati.
Drugo, ovo je stvarni nivo. Omogućava vam da ocijenite kvalitetu radova u građevinarstvu na osnovu dostupnih mjerenja na osnovu činjenice da je programer podigao zgradu ili građevinu prema ugovoru. Po pravilu, stvarni nivo zavisi od toga u kojoj meri je programer ispunio kriterijume utvrđene na osnovu odredbi regulatornih izvora.
Treće, razlikuju takozvani nivo operativnog kvaliteta građevinskih projekata. To uključuje evaluaciju sa stanovišta potrošača. Njegovo postavljanje u velikoj mjeri može biti predodređeno usklađenošću kvalitete građevinskog objekta sa regulatornim kriterijima, ali je sasvim moguć i subjektivni pristup. U pravilu su samo normativni pokazatelji fiksirani u ugovoru između programera i kupca. Dakle, potencijalno niska ocjena performansi prvog na osnovu performansi zgrade ili objekta, po pravilu, nema pravne posljedice. Ali to, naravno, može uticati na izglede za sklapanje novih ugovora između kupca i developera.
Sveobuhvatan pristup kao kriterijum za poslovni učinak
U savremenim preduzećima sistemi kontrole kvaliteta u građevinarstvu, po pravilu, uzimaju u obzir kriterijume na sva 3 nivoa vrednovanja rezultata preduzeća. Šta to znači?
Pre svega, činjenica da su one divizije kompanije za razvoj koje su odgovorne za kvalitet zgrada i objekata koje se grade, postavile sebi zadatak da obezbede maksimalnu usklađenost stvarnih rezultata rada sa oba regulatorna zahtjevi i očekivanja kupaca.
Povećana pažnja posvećuje se i preliminarnoj razradi uslova ugovora kompanije sa partnerima za željene kriterijume kvaliteta i metode ocjenjivanja rezultata rada programera. Za to su po pravilu zainteresovane obe strane. Kupac - u smislu dobijanja građevinskog objekta koji ispunjava sve željene kriterijume kvaliteta. Programer - u smislu jačanja pozitivnih odnosa sa partnerom i mogućnosti sklapanja novih ugovora sa njim.
Nadzor izgradnje
Praćenje kvaliteta izvedbe programera može se obaviti kroz aktivnosti kao što je nadzor nadizgradnja. Šta je njegova suština?
Tehnički nadzor u građevinarstvu sprovode nadležne organizacije koje provode radnje u cilju utvrđivanja usklađenosti pojedinih faza rada projektanta sa regulatornim zahtjevima i drugim utvrđenim kriterijima. U nizu slučajeva, predmetna aktivnost može biti povezana sa ocjenom ne samo kvaliteta proizvoda - u jednoj ili drugoj fazi njegove proizvodnje, već i sa utvrđivanjem stepena prikladnosti materijala koji se koristi u građevinarstvu, procjenom kvaliteta proizvoda. nivo kvalifikacije zaposlenih u developeru. Sve zavisi od toga koji tekst će sadržati propis o sistemu kontrole kvaliteta u građevinarstvu - glavni interni korporativni dokument koji utvrđuje kriterijume za vrednovanje rezultata rada programera, kao i metode za njihovu analizu.
Ali, po pravilu, najtipičnije funkcije nadzornih struktura su u utvrđivanju usklađenosti gotove zgrade ili u procjeni međurezultata rada graditelja na osnovu regulatornih zahtjeva. Aktivnosti relevantnih organizacija mogu biti dugotrajne već na samom početku interakcije sa građevinskom kompanijom. Tako se tehnički nadzor može uključiti u radove na objektu već u fazi projektovanja. Stručnjaci relevantnih institucija mogu učestvovati u izradi dokumentacije u vezi sa projektovanjem i predračunom, za zakazivanje građevinskih radova. Istovremeno, mnogi stručnjaci ovu fazu smatraju jednom od ključnih, jer, kao što smo već napomenuli,stvarni nivo kvaliteta rezultata rada programera u velikoj meri je određen usklađenošću kompanije sa standardima. Koje su uglavnom fiksne u projektnim procjenama.
Dakle, funkcionisanje sistema kontrole kvaliteta počinje već u trenutku izrade dokumentacije koja se koristi u izgradnji. Stepen do kojeg će ovi izvori biti detaljno razrađeni u velikoj mjeri određuje konačni rezultat rada programera.
Regulatorni dokumenti za ocjenjivanje kvaliteta u građevinarstvu
Budući da je regulatorni aspekt u kontroli zgrada jedan od ključnih, biće korisno proučiti specifičnosti dokumenata u kojima su fiksirani standardi koji se uzimaju za ocjenu kvaliteta. Uobičajeno je da se izvori odgovarajuće vrste pozivaju na GOST-ove, građevinske kodove, stvarnu projektnu i procjenu dokumentacije, upute, industrijski standardi. Po pravilu, jedan ili drugi izvor ima veze sa drugima - na nivou subjekta regulacije ili međuzavisnih odredbi. Važno je da norme koje su zabilježene u izvorima usvojenim na nivou odjela ili industrije ne budu u suprotnosti s onima sadržanim u saveznim pravnim aktima.
Koji je praktični značaj normativnih izvora?
za posao, ali važno u smislupozicioniranje programera u zajednici.
Dotični dokumenti doprinose rješavanju zadataka učesnika građevinskog tržišta kao što su:
- osiguravanje da rezultati rada odgovaraju ciljevima koji su prvobitno postavljeni;
- podsticanje društveno odgovorne izgradnje u gradu, regiji, u nekim slučajevima - na federalnom nivou;
- stvaranje visokog nivoa ugleda programera u poslovnoj zajednici, u oblasti interakcije kompanije sa državnim agencijama, privatnim licima;
- pomoć developeru u povećanju nivoa ekološke prihvatljivosti izvedenog posla, u tehnološkoj modernizaciji aktivnosti;
- podsticanje unapređenja sistema kontrole kvaliteta građevinskih projekata u konkretnim preduzećima, u poslovnom okruženju u celini.
Objekti normalizacije u izvorima standarda i pravila
Glavni objekti regulacije u građevinskoj dokumentaciji smatraju se:
- organizaciona, tehnološka, metodološka pravila i standardi koji su neophodni za izvođenje radova;
- specifične vrste zgrada i građevina koje su podigle građevinske kompanije;
- građevinski materijal i druge vrste industrijskih proizvoda koje programeri koriste u procesu rada;
- socio-ekonomski standardi koji određuju troškove izgradnje, investicionu atraktivnost područja aktivnosti investitora, izglede za zapošljavanje građana u određenom preduzeću ili industriji uukupno.
Razmotrimo detaljnije suštinu onih izvora koji se koriste u ocjeni kvaliteta građevinskih radova.
Regulatorni dokumenti u kontroli zgrada: klasifikacija
Dotični dokumenti spadaju u sljedeće glavne kategorije:
- savezni izvori prava;
- regionalni pravni akti;
- teritorijalni pravni akti;
- industrijski i lokalni regulatorni izvori.
Sistemi kontrole kvaliteta u građevinarstvu, organizovani od strane modernih preduzeća, zahtevaju dosledan pregled svih vrsta ovih dokumenata - svaki od njih može biti važan u smislu efektivne procene rezultata programera. Proučimo karakteristike svake vrste izvora norme detaljnije.
Federalni izvori propisa
Što se tiče federalnih izvora prava, oni prvenstveno uključuju GOST-ove i SNiP-ove. Što se tiče državnih standarda, oni fiksiraju obavezne ili preporučene odredbe koje određuju parametre i svojstva određenih elemenata zgrada, građevinskih materijala i osmišljene su da obezbijede jedinstven pristup učesnicima na tržištu nekretnina kako bi se osigurala kvaliteta obavljenog posla. SNiP-ovi definišu zahtjeve za građevinske firme da uzmu u obzir radove koji se obavljaju tokom izvršenja ugovora, kao i ključne principe kojima bi se programeri trebali rukovoditi.
Još jedna vrsta federalnih izvora normi, čije poštovanje zahtijeva organizacija sistema praćenja kvaliteta radova u građevinarstvu - set pravila. Njihova specifičnost leži u činjenici da uglavnom fiksiraju preporučene odredbe za programere da prate norme i standarde.
Traženi izvori, čija se nadležnost proteže na cijelu teritoriju Ruske Federacije, također su dokumenti vodilja. Oni fiksiraju i obavezne i preporučene norme koje regulišu primjenu određenih pravila i standarda.
Regionalni pravni akti
Provedba nadzora građenja također uzima u obzir odredbe regionalnih pravnih akata. Glavni tip izvora prava koji se odnosi na kategoriju koja se razmatra jesu teritorijalne norme u oblasti građevinarstva. Oni sadrže odredbe koje su obavezne za upotrebu od strane firmi koje posluju u određenom subjektu Ruske Federacije. Teritorijalne norme mogu uzeti u obzir posebnosti geografskog položaja gradilišta, socio-ekonomske, klimatske karakteristike regiona, te su stoga važne za sistem kontrole kvaliteta u građevinarstvu.
Sektorski i lokalni izvori normi
Industrijski i lokalni izvori - još jedna vrsta dokumenta koja je značajna za programera. To uključuje, posebno, standarde preduzeća i javnih udruženja. Oni uspostavljaju zahtjeve za specifična područja proizvodnje: na primjer, regulišu kako treba da funkcioniše sistem kontrole kvaliteta elektro radova u građevinarstvu. Ne smije biti u suprotnostisavezni i državni propisi.
CV
Dakle, građevinska dokumentacija može uključivati i obavezna i preporučena pravila i propise. Praćenje njih je najvažniji kriterijum za izgradnju efikasnog poslovanja kompanije.
Sistemi kontrole kvaliteta u građevinarstvu koje organizuju programeri po pravilu podrazumevaju dovoljno detaljnu analizu odredbi industrije i lokalnih izvora standarda, jer često utiču na to koliko je visoka ocena kvaliteta rada kompanije na operativni nivo, koji u mnogome određuje koliko će usluge kompanije biti tražene na tržištu.
