"Kuhinja je srce doma" je uobičajena fraza, au mnogim porodicama je istinita. Iz tog razloga, mora biti udobno. To se može postići ugradnjom dobrog kuhinjskog seta u prostoriju. I ako su prije dvije decenije potrebe kupaca bile ograničene mogućnostima ruskih industrijskih preduzeća za obradu drveta, danas su se na tržištu namještaja Ruske Federacije pojavile mnoge privatne kompanije, koje uspješno postoje i razvijaju se, spremne da zadovolje sve zahtjeve zahtjevnih potrošača. To je upravo ono na šta se Maria LLC odnosi.
Malo istorije
Fabrika kuhinja "Maria" posluje na tržištu više od 10 godina. Povratne informacije od potrošača tokom ovog perioda bile su različite - i dobre i loše. Međutim, kompanija je tvrdoglavo išla ka svom cilju, uvodila novu opremu, razvijala nove tehnologije. Pored proizvodnje modernih i kvalitetnih kuhinjskih garnitura, "Maria" isporučuje i kućne aparate i razne dodatke zakuhinje. Visok kvalitet ponuđenih usluga osiguran je strogom kontrolom u svim fazama proizvodnje Maria kuhinje. Povratne informacije negativne prirode od strane kupca se obavezno razmatraju od strane predstavnika kompanije, a svi nastali problemi otklanjaju se u najkraćem mogućem roku.
Danas, "Maria" nije samo veliko preduzeće za proizvodnju nameštaja, već i najšira dilerska mreža, koja se sastoji od 300 studija u 150 punktova smeštenih ne samo u Rusiji, već iu inostranstvu. Kolevka kompanije je Saratov, gde se i dalje nalazi proizvodnja.
Godinu 2008. obilježilo je postizanje svojevrsne prekretnice za tvornicu: proizvedeni su i isporučeni proizvodi u vrijednosti od milijardu rubalja. A dvije godine kasnije, 2010., ova brojka je dostigla 2 milijarde rubalja.
Proizvodni asortiman
U katalogu kompanije, pažnji kupaca se nudi više od pedeset modela kuhinjskih setova. Asortiman proizvedenih proizvoda može zadovoljiti ukuse kako pristalica klasičnog interijera, tako i ljubitelja modernosti. Puno drvo, MDF, iverica, prirodni furnir - to su glavni materijali od kojih se izrađuju kuhinje Maria. Povratne informacije zaposlenih pokazuju da su stručnjaci Fabbri Group Italia, poznati italijanski dizajneri, uključeni u procese razvoja dizajna.
Odlične karakteristike performansi, spektakularan i atraktivan izgled postignuti su upotrebom najkvalitetnijih materijala u proizvodnji, koji poseduju sertifikate o usklađenosti sa ruskim i evropskim propisima.
Okviri za kuhinjski set
Povratne informacije zaposlenih o kompaniji su prilično elokventne o proizvodnji nosivih konstrukcija. Kuhinje "Maria", prema njihovim riječima, montirane su na okvire od visokokvalitetnog iverala austrijskog brenda "Egger". Ploče koje im daju otpornost na habanje laminirane su posebnim filmom. Pošto je okvir glavni nosivi element, on ima posebne zahtjeve za čvrstoću i stabilnost.
Tabletops
Posebna pažnja posvećena je radnim pločama Maria kuhinje. Recenzije kupaca rječito ukazuju na to da će svaki kupac za sebe sigurno pronaći ono što je pravo za njegovu kuhinju.
Plota stola uvijek ostaje na vidiku i istovremeno je podvrgnuta raznim vrstama utjecaja. Iz tog razloga materijal od kojeg je napravljen ovaj element kuhinjskog seta mora biti i praktičan i spektakularan, lijep.
Maria je spremna ponuditi prilično širok spektar materijala za izradu radnih ploča:
- Iverica otporna na vlagu izrađena posebnom tehnologijom obložena je plastikom, rubovi su obrađeni akrilom. Ako je potrebno, listovi iverice su međusobno povezani šavovima otpornim na vlagu. Aluminijske ivice se ponekad koriste za završnu obradu prednje strane. Od 40 do 60 mm, debljina kuhinjske ploče Maria može varirati. Recenzija kupaca bila je vrlo pozitivna o vrhu od iverice sa aluminijskim rubovima.
- Veoma popularno uNedavno su postale radne ploče od umjetnog kamena. U pogledu brojnih karakteristika performansi, ovaj materijal je superiorniji od svog prirodnog kolege. Krpe od umjetnog kamena izgledaju vrlo impresivno, izdržljive su i praktične. Ali takve radne ploče su mnogo skuplje od onih od iverice.
- Značajno rjeđe, kupci preferiraju radne ploče od nehrđajućeg čelika (proizvedene u Rusiji, Italiji) s ugrađenim sudoperima i pločama za kuhanje.
Marijini kuhinjski proizvodi izgledaju vrlo impresivno: povratne informacije zaposlenih obavještavaju potrošače da postoji širok izbor zidnih panela raznih boja izrađenih od nekoliko vrsta materijala. Ovo vam omogućava da kreirate harmoničan, ugodan i udoban enterijer u kuhinji.
Odjeća se susreće…
Vrijeme je da spomenemo i "lice" kuhinjskog seta - fasade kuhinje "Maria". Recenzije kupaca govore o širokoj paleti boja, raznim oblicima i stilovima ovih predmeta namještaja. Ali upravo iz ovih faktora stvara se atmosfera, opće raspoloženje prostorije. Kako bi kuhinje izgledale spektakularno i moderno, kompanija sarađuje sa poznatim evropskim proizvođačima širokog spektra materijala. Široko korištena laminirana iverica austrijskog "Eggera", mat i sjajni postforming visoke čvrstoće iz Italije. Traže se fasade od MDF-a, ploče obrađene PVC folijom, prekrivene zaštitnim lakom ili emajlom. Dostojan konkurent svim ovim materijalimaprirodno drvo.
Jedan od Marijinih kuhinjskih modela, Nicole, ima poseban šarm. Recenzije potrošača, prije svega, skreću pažnju na fasade trešnje. Ovaj materijal ima poseban "jantarni sjaj", njegovu plemenitost i ljepotu povoljno naglašava klasični uzorak fasadnih vrata. Vitražni okvir, dodaci i ručke kuhinjskog seta Nicole su od bakra (ili po želji kupca od starog bakra).
I više…
Za proizvodnju i puštanje u promet visokokvalitetnih proizvoda, kompanija "Maria" nabavlja njemačku i italijansku opremu. Strojevi visoke tehnologije prilično su sposobne implementirati najhrabrije ideje. Kompanija je uspješno uvela princip individualnog pristupa u izradi kuhinja po mjeri kompanije Maria. Povratne informacije zaposlenih skreću pažnju potencijalnim kupcima da će stručnjaci kompanije brzo i efikasno proizvesti svu potrebnu listu usluga od početka do kraja. Zaposlenici će izvršiti sva potrebna mjerenja, dizajner će izraditi projektni projekt i odabrati sve potrebne kućanske aparate i pribor. Garnitura će biti proizvedena u rokovima navedenim u ugovoru, isporučena kupcu kada mu to odgovara i sastavljena kvalitetno. Osim toga, Maria pruža postprodajne usluge na određeni period.
Visoka tehnologija kompanije "Maria"
Specijalisti ovog proizvodnog udruženja posvećuju veliku pažnjurecenzije potrošača. O poslodavcu se može napraviti veoma visoko mišljenje (kuhinje "Maria" su posao za mnoge profesionalce u svojoj oblasti) jednostavno zato što je kompanija uspešna, razvija se, povećava promet svake godine. „Marija“ima svoju mobilnu aplikaciju za iPhone i iPad, koja omogućava lak i brz pristup svim potrebnim informacijama u vezi sa proizvedenim proizvodima, širinom asortimana modela. Takođe ovdje možete pronaći geografske karte sa lokacijom studija "Maria", podatke o korištenim materijalima, moguće varijacije boja.
Sve vrste aspekata rada kompanije koja proizvodi kuhinje "Maria" (rad, recenzije, asortiman pruženih usluga i, općenito, sve informacije) u mobilnoj aplikaciji strukturirani su u sekcije, svaki od što logično proizlazi iz prethodnog. Pogodna navigacija vam omogućava da brzo pronađete određene informacije o temi koja vas zanima.
Nove prekretnice
19. januar 2012. bio je značajan datum u istoriji razvoja kompanije. Tada je za posetioce otvorio svoja vrata novi metropolitan kuhinjski studio „Maria“. Moskva (recenzije posetilaca o novom maloprodajnom objektu su bile najpozitivnije) prihvatila je preduzeće koje obećava i brzo raste. Ogroman izložbeni prostor površine 290 m² omogućio je da se pažnji potencijalnih kupaca predstavi više od 15 modela visokokvalitetnih proizvoda. Stari dobri klasici i moderni moderni, jeftini modeli i elitne kuhinje - salon je bio spreman da zadovolji potrebe i najzahtjevnijih kupaca. U novom studiju 6Profesionalni dizajneri spremni su dati savjete o uređenju interijera i uređenju prostora, asortiman modela kuhinje Maria. Pregled, pitanje ili zahtjev kupca - vodič za akciju za stručnjake studija. Profesionalci će besplatno izmjeriti sobu i izraditi nekoliko opcija za dizajn kuhinjskog seta.
Malo romantike
Tokom postojanja, menadžment i zaposleni su čuli i loše i dobre kritike upućene njima. Kuhinje "Maria" (2014. - petnaestogodišnja prekretnica postojanja na tržištu) danas zauzimaju jednu od vodećih pozicija. Sada nudimo da saznamo zašto je krajem 90-ih, kada su nemački, italijanski i francuski brendovi nameštaja bili nadaleko poznati, odlučeno da se kompaniji da ime "Maria".
Službena verzija je sljedeća. Među Azovskim otocima u Atlantskom oceanu nalazi se jedno neobično ostrvo: podijeljeno je na pola planinskim lancem. Na jednoj polovini ima više sunčanih dana, na drugoj - kišnih. Vjeruje se da će se onome ko uspije pokisnuti na kišnom dijelu i osušiti na sunčanom dijelu od izlaska do zalaska sunca ostvariti najdraža želja. Tada su, krajem 90-ih, uspjeli budući osnivači kompanije Maria, koji ovdje počivaju. Ovo ostrvo se zvalo Santa Maria. Zato su odlučili da svojoj zamisli daju takvo ime.
Reč potrošačima
Tokom 15-godišnjeg perioda aktivnosti, desetine hiljada kupaca postali su Marijini klijenti. Uglavnom ostavljaju pozitivne kritike. Oposlodavca (Kuhinja "Maria" je društvo sa ograničenom odgovornošću, pod kontrolom osnivačkog odbora), može se suditi da preduzeće iz godine u godinu povećava obim svojih proizvoda, usled čega se ovde svake godine otvaraju nova radna mesta. godine. Principi rada kompanije (osiguranje kvaliteta, pouzdanost i profesionalnost), kompetentno i racionalno upravljanje omogućili su kompaniji da godišnje poveća promet za 65% u odnosu na prethodni period. To se nastavilo sve do krize 2008. U naredne dvije godine situacija u kompaniji je stabilizovana.
Sopstvena maloprodajna mreža vam omogućava da prodate 2500-3000 kuhinja mesečno. 2011. godine, pri sumiranju godišnjih rezultata, „Marija“je postala dobitnik nagrade „Brend naroda“u nominaciji „Kuhinjski nameštaj“. Prema publikaciji "Expert", kompanija je uvrštena na listu 30 najvećih kompanija za proizvodnju namještaja.
Mnogi kupci ocjenjuju namještaj iz "Marije" kao proizvod koji ima adekvatan omjer cijene i kvaliteta. Bilo bi pogrešno reći da su kuhinjski setovi ovog proizvođača jeftini kao nijedan drugi. Međutim, uložena sredstva se uvijek isplate spektakularnim izgledom, odgovarajućim kvalitetom (u skladu sa svim pravilima poslovanja, proizvođač garantuje ispravan servis svojih proizvoda 10 godina).
Potrošači su zadovoljni radom korisničke službe, čiji se zaposleni dogovaraju o terminu dolaska stručnjaka na mjerenja, obavještavaju kupca o spremnosti namještaja iomogući rokovi isporuke u vrijeme pogodno za kupca. Nemoguće je ne primijetiti rad dizajnera uključenih u izradu projekata za kuhinju Maria. Povratna informacija jednog od potrošača bila je puna iznenađenja kako je mlad, ali iskusan dizajner, na zahtjev kupca, preradio projekat 6 puta, ne pokazujući ni trunke nezadovoljstva.
Dosta pozitivnih povratnih informacija upućeno je stručnjacima za montažu. Kupci su zadovoljni što radnici dolaze na vreme, bez kašnjenja, posao se obavlja brzo i efikasno. Montaža svih pripadajućih ugradbenih uređaja je također odgovornost montera, s kojima rade odličan posao. Potrošači su zadovoljni i činjenicom da je kompanija spremna da svoje proizvode prodaje na kredit pod uslovima povoljnim za kupca.
Neki kupci imaju pritužbe na neispravne elemente kuhinjskih garnitura. Ovakva pitanja rješavana su brzo, bez nepotrebnih sporova, međusobnih zamjerki i dodatnih troškova. Mnogi kupci su prijatno iznenađeni što kompanija održava razne promocije i popuste. Za nekoga je ukupna cijena kuhinjskog kompleta bila 20-25% niža od očekivane (što može izazvati buru pozitivnih emocija kod kupca), neko je materijal za radnu ploču zamijenio skupljim, spektakularnijim bez dodatnih finansijskih troškova. Također, kupci su zadovoljni što, uz razvoj dizajna, stručnjaci mogu pomoći u odabiru kućanskih aparata koji će najbolje odgovarati stilu kuhinjskog seta.
Postati klijent kompanije za namještaj Maria,možete biti sigurni da će sve želje kupca biti ispunjene što tačnije iu najkraćem mogućem roku. A kvalitet proizvoda neće natjerati kupca da zažali zbog svog izbora.
